GLOSSÁRIO FINANCEIRO

Cada indicador financeiro, explicado em português.

Fórmula, leitura prática e intervalos saudáveis de mais de 70 KPIs — rentabilidade, liquidez, endividamento, tesouraria e crescimento — para o contexto de uma PME portuguesa. Aberto e gratuito.

Dicionário de todos os indicadores que a Enzo calcula — fórmula, leitura e intervalos saudáveis para o contexto de uma PME portuguesa. Dividem-se por origem de dados: Faturação (basta a integração do ERP) e Contabilidade (precisam do SAF-T-C / balanço).

75 indicadores

A

Rentabilidade

9

Margem Bruta

Gross Profit Margin

%
Crítico Maior = melhorFaturação

Margem bruta. API: estimada a partir do unitCost dos produtos. SAF-T-C: real via CMVMC. Só aparece quando há custo de produto ou contabilidade — empresas de serviços sem custos não a têm.

Como ler

Quanto sobra de cada euro vendido depois do custo direto do que vendeste. É o tecto de toda a rentabilidade que vem a seguir.

Saudável

Muito dependente do setor: comércio 20–40%, serviços 60–80%, software > 80%. Compara com pares, não em absoluto.

MensalTrimestralAnual

Margem Operacional

Operating Profit Margin

%
Crítico Maior = melhorContabilidade

Resultado operacional como % de receita. Precisa de P&L do SAF-T-C.

Como ler

Margem do negócio em si (EBIT/receita), antes de juros e impostos. Isola a eficiência operacional do efeito do financiamento.

MensalTrimestralAnual

Margem Líquida

Net Profit Margin

%
Crítico Maior = melhorContabilidade

Resultado líquido como % de receita. Inclui impostos e financeiros.

Como ler

O que sobra no fim, depois de tudo — incluindo juros e IRC. É o lucro que de facto fica na empresa.

Saudável

PME saudável: 5–10%. Abaixo de 3% deixa pouca almofada para imprevistos.

MensalTrimestralAnual

Margem EBITDA

EBITDA Margin

%
Crítico Maior = melhorContabilidade

EBITDA / Receita. Precisa P&L.

Como ler

Margem antes de amortizações, juros e impostos — uma aproximação à geração de caixa operacional, comparável entre empresas com estruturas de ativo diferentes.

MensalTrimestralAnual

ROA

Return on Assets

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Rentabilidade do ativo. Precisa balanço (médio).

Como ler

Quanto a empresa gera face a tudo o que tem em ativo. Mede a eficiência do capital investido, independentemente de como foi financiado.

TrimestralAnual

ROE

Return on Equity

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Rentabilidade do capital próprio. Precisa balanço.

Como ler

Rentabilidade para o sócio: retorno sobre o capital próprio. É o número que o investidor compara com alternativas.

Saudável

Se o ROE for inferior ao custo de capital (ou a um depósito sem risco), o negócio está a destruir valor.

TrimestralAnual

ROCE

Return on Capital Employed

%
Importante Maior = melhorContabilidade

ROCE = EBIT / (CP + Dívida MLP). Precisa balanço.

Como ler

Retorno sobre o capital empregue (próprio + dívida de médio/longo prazo). Bom para comparar negócios intensivos em capital.

TrimestralAnual

Custo Pessoal / Receita

Payroll-to-Revenue

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Que fração da receita é consumida pelo custo de pessoal. Benchmark SaaS: 40-60% saudável; > 80% = unsustainable.

Como ler

Que fatia da receita é consumida pelo custo de pessoal. É o rácio de sustentabilidade da equipa.

Saudável

Saudável em serviços/SaaS: 40–60%. Acima de 80% o modelo não se aguenta sem crescer receita ou cortar equipa.

MensalTrimestralAnual

Custos Fixos / Receita

Fixed-Expenses-to-Revenue

%
Importante Menor = melhorFaturação

Que fração da receita vai para custos fixos não-pessoal.

Como ler

Peso dos custos fixos não-pessoal na receita. Quanto mais baixo, mais flexível e resiliente é a estrutura de custos.

MensalTrimestralAnual
B

Atividade

5

Saldo Clientes em Aberto

AR Balance

Crítico Menor = melhorFaturação

Total a receber de clientes. Cruza faturas com recibos via externalId/invoiceNo.

Como ler

É capital teu que está, na prática, emprestado aos clientes. Cruza com a caixa: muito a receber + pouca tesouraria = problema de cobrança, não de vendas.

MensalTrimestralAnual

PMR (DSO)

AR Days

dias
Crítico Menor = melhorFaturação

Dias médios entre emissão e cobrança das faturas pagas no período.

Como ler

Prazo Médio de Recebimentos (DSO): quantos dias demoras, em média, a receber depois de faturar. Compara-o com o prazo que concedes.

Saudável

B2B em Portugal ronda 30–60 dias. O DL 62/2013 fixa 30 dias como prazo supletivo (até 60 por acordo escrito).

Atenção

Acima de 90 dias sinaliza cobrança fraca ou clientes em dificuldade — antecipa risco de incobrável.

MensalTrimestralAnual

% Saldo > 90d

AR > 90d (%)

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Parte do saldo de clientes com mais de 90 dias — risco de incobrabilidade.

Como ler

A fatia do saldo de clientes que já passou os 90 dias. É a antecâmara da imparidade (perda por incobrabilidade).

Saudável

Acima de 10–15% do total a receber, revê a política de crédito e arranca cobrança ativa.

MensalTrimestralAnual

% Saldo > 60d

AR > 60d (%)

%
Importante Menor = melhorFaturação

Saldo de clientes com mais de 60 dias.

Como ler

Saldo vencido há mais de 60 dias — o aviso prévio antes de cair no bucket dos 90 dias.

MensalTrimestralAnual

Taxa de Cobrança

Settlement Rate

%
Crítico Maior = melhorFaturação

Percentagem das faturas emitidas no período que já foram saldadas.

Como ler

Taxa de cobrança: que percentagem do que faturaste no período já foi efetivamente paga.

Saudável

Abaixo de 70% a dívida acumula-se e arrasta-se para os meses seguintes.

MensalTrimestralAnual
C

Eficiência

4

PMP (DPO)

AP Days

dias
Importante Maior = melhorContabilidade

Dias médios de pagamento a fornecedores. SAF-T-C precisa porque API só tem faturação.

Como ler

Prazo Médio de Pagamentos (DPO): quantos dias demoras a pagar aos fornecedores. Pagar mais tarde liberta caixa.

Atenção

Esticar demais queima relação com fornecedores e faz perder descontos de pronto pagamento. Equilibra com o PMR.

MensalTrimestralAnual

Dias de Inventário

Inventory Days

dias
Importante Menor = melhorContabilidade

Quantos dias o stock cobre as vendas. Precisa CMVMC do SAF-T-C.

Como ler

Quantos dias de vendas o stock médio cobre. Stock parado é caixa imobilizada e risco de obsolescência.

TrimestralAnual

Ciclo Conversão de Caixa

Cash Conversion Cycle

dias
Crítico Menor = melhorContabilidade

Dias entre pagar fornecedores e receber de clientes.

Como ler

Ciclo de Conversão de Caixa: dias entre pagar fornecedores e receber de clientes (PMR + dias de stock − PMP).

Saudável

Quanto menor, melhor. Negativo (recebes antes de pagar) é excelente — típico de retalho e subscrição.

TrimestralAnual

Receita por FTE (anual)

Revenue per FTE (annual)

Importante Maior = melhorFaturação

Produtividade da equipa, sempre ANUALIZADA (receita do período × 365/dias ÷ FTE) — por isso numa vista mensal mostra o valor projetado para o ano, não o do mês. SaaS PT benchmark: €80-150k/FTE/ano para empresas em crescimento.

Como ler

Produtividade da equipa: receita anualizada por colaborador a tempo inteiro. Numa vista mensal mostra o valor projetado para o ano.

Saudável

Benchmark SaaS PT em crescimento: €80–150k por FTE/ano.

MensalTrimestralAnual
E

Liquidez

5

Rácio de Liquidez Geral

Current Ratio

rácio
Crítico Maior = melhorContabilidade

Capacidade de pagar dívidas a < 1 ano. Precisa balanço.

Como ler

Capacidade de pagar o que vence a menos de um ano com o ativo corrente. É o termómetro básico de tesouraria.

Saudável

Saudável entre 1,5 e 2. Abaixo de 1 há risco de incumprimento; muito acima de 2 pode indicar ativos parados sem render.

TrimestralAnual

Rácio de Liquidez Reduzida

Quick Ratio

rácio
Importante Maior = melhorContabilidade

Liquidez sem depender de venda de stocks.

Como ler

Versão exigente da liquidez: tira os inventários, que nem sempre se vendem depressa.

Saudável

≥ 1 é a zona de conforto — consegues pagar o curto prazo sem depender de vender stock.

TrimestralAnual

Disponibilidades

Cash on Hand

Crítico Maior = melhorContabilidade

Caixa + depósitos. Precisa SAF-T-C ou banking PSD2.

Como ler

Caixa e depósitos disponíveis. O dinheiro que está mesmo lá para pagar contas — não confundir com lucro.

MensalTrimestralAnual

Runway (meses)

Runway (Months)

Crítico Maior = melhorFaturação

Meses de sobrevivência. Empresa em burn → meses até a caixa esgotar ao ritmo atual. Empresa lucrativa → stress test: meses se a receita parasse amanhã (cushion sobre os custos fixos). Em ambos os casos: < 6 = critical; 6-12 = needs raise; > 18 = healthy.

Como ler

Meses de sobrevivência ao ritmo atual de queima de caixa. Para empresa lucrativa, é um teste de stress: quanto aguentavas se a receita parasse.

Saudável

< 6 meses = zona vermelha (corta custos ou capta capital já); 6–12 = planeia a próxima ronda; > 18 = confortável.

MensalTrimestralAnual

Caixa (snapshot)

Cash on Hand (Manual)

Importante Maior = melhorFaturação

Snapshot manual do saldo bancário. Substituído por integração PSD2 em Phase 4.

Como ler

Snapshot manual do saldo bancário, enquanto não há ligação automática ao banco. Mantém-no atualizado — alimenta o runway.

MensalTrimestralAnual
G

Endividamento

3

Dívida / Capital Próprio

Debt to Equity

%
Crítico Menor = melhorContabilidade

Endividamento total como % do CP. Precisa balanço.

Como ler

Quanto deves por cada euro de capital próprio. Mede a alavancagem da empresa.

Saudável

Acima de ~200% (2×) a estrutura está muito alavancada para uma PME — pouco colchão para absorver choques.

TrimestralAnual

Dívida / Ativo

Debt to Assets

%
Importante Menor = melhorContabilidade

Quanto do ativo está financiado por dívida.

Como ler

Que fração do ativo é financiada por dívida (e não por capital próprio). Quanto mais alto, maior a exposição a credores.

TrimestralAnual

Autonomia Financeira

Equity to Assets

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Autonomia financeira. Inverso parcial de debt/assets.

Como ler

Autonomia financeira: o peso do capital próprio no total do ativo. É o rácio que bancos e a banca de investimento mais olham antes de conceder crédito.

Saudável

Referência saudável em Portugal: ≥ 30–35%. Abaixo de 20% a empresa está descapitalizada.

TrimestralAnual
H

Cash Flow

10

Recebimentos de Clientes

Customer Receipts

Crítico Maior = melhorFaturação

Dinheiro efectivamente recebido de clientes no período (recibos + faturas-recibo de liquidação imediata). Caixa real, não inclui salários nem outras saídas.

Como ler

Dinheiro que entrou mesmo de clientes (recibos + faturas-recibo de pronto pagamento). É caixa, não faturação — pode divergir muito da receita.

MensalTrimestralAnual

Pagamentos a Fornecedores

Supplier Payments

Importante Menor = melhorFaturação

Dinheiro pago a fornecedores no período. NÃO inclui salários (a folha não passa pelo feed de pagamentos do ERP) — esses aparecem na linha 'Salários'.

Como ler

Pagamentos efetivos a fornecedores. Não inclui salários (a folha não passa no feed de pagamentos do ERP) — esses surgem em linha própria.

MensalTrimestralAnual

Cash Flow Operacional (s/ salários)

Operating Cash Flow (excl. payroll)

Crítico Maior = melhorFaturação

Caixa operacional antes de salários: o que entrou de clientes menos o que saiu para fornecedores. Subtrai a linha 'Salários' para chegar ao burn.

Como ler

Caixa operacional antes de salários: o que entrou de clientes menos o que saiu para fornecedores. Subtrai os salários para chegar ao burn.

MensalTrimestralAnual

Salários (estimativa)

Payroll Cash-Out (est.)

Importante Menor = melhorFaturação

Custo de pessoal estimado para o período (bruto + encargos + subsídio refeição), a partir da Equipa. Mostrado à parte porque não passa pelo feed de pagamentos do ERP — fecha a conta: Recebimentos − Fornecedores − Salários ≈ Burn.

Como ler

Custo estimado de pessoal do período (bruto + encargos + subsídio refeição). Mostrado à parte para fechar a conta com o burn.

MensalTrimestralAnual

Cash Flow Operacional

Operating Cash Flow

Crítico Maior = melhorContabilidade

OCF derivado do SAF-T-C. Mais sólido que o net_cash_flow_period (recibos).

Como ler

Caixa gerada pela operação (EBITDA ajustado da variação de fundo de maneio). Mais sólido que o cash flow por recibos.

TrimestralAnual

Free Cash Flow

Free Cash Flow

Crítico Maior = melhorContabilidade

FCF = OCF − investimento. Precisa balanço para CapEx.

Como ler

Caixa que sobra depois do investimento (CapEx) — o dinheiro verdadeiramente livre para remunerar sócios ou amortizar dívida.

TrimestralAnual

Variação de Caixa

Net Cash Flow

Importante Maior = melhorContabilidade

Variação líquida de caixa no período.

MensalTrimestralAnual

Margem de Cash Flow

Cash Flow Margin

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Capacidade de converter receita em caixa.

TrimestralAnual

Burn Mensal

Monthly Burn Rate

Crítico Menor = melhorFaturação

Caixa que sai menos caixa que entra, por mês. Baseado em dinheiro real (recibos + docs de pagamento imediato) + salários. Positivo = queima caixa, negativo = gera caixa.

Como ler

Quanto de caixa queimas por mês. Positivo = consomes reservas; negativo = geras caixa.

Atenção

Lê sempre o burn ao lado do runway — burn alto só é problema se a caixa for curta.

MensalTrimestralAnual

Burn do Período

Burn (Period)

Importante Menor = melhorFaturação

O mesmo burn, mas no total do período escolhido (não mensalizado), para fechar a cascata: CF Operacional − Salários = −Burn do Período. Usa as mesmas linhas mostradas em cima (caixa real do ERP + salários estimados). O 'Burn Mensal' é este valor reduzido a um mês.

Como ler

O mesmo burn, mas no total do período escolhido (não mensalizado). Fecha a cascata: Cash Flow Operacional − Salários = −Burn.

MensalTrimestralAnual
I

Receita

9

Volume de Negócios

Total Revenue

Crítico Maior = melhorFaturação

Receita total emitida no período. Inclui FT/FR/FS, subtrai NC/ND.

Como ler

É o ponto de partida de toda a análise. Confirma sempre que bate com o volume de negócios contabilístico do mesmo período.

Atenção

Divergências face à contabilidade costumam vir de faturas com data fora do período, autofaturação ou notas de crédito mal imputadas.

MensalTrimestralAnual

Crescimento de Vendas

Revenue Growth

%
Crítico Maior = melhorFaturação

Variação de receita vs. período anterior comparável.

Como ler

Mede o ritmo do negócio. Compara períodos homólogos (mês vs. mesmo mês do ano anterior) para neutralizar a sazonalidade.

Saudável

Crescimento sustentável para PME: ~10–30%/ano. Acima disso, vigia a tesouraria — crescer consome fundo de maneio.

MensalTrimestralAnual

Volume de Negócios Anualizado

Annualised Revenue

Importante Maior = melhorFaturação

Projeção linear anual baseada no período observado.

Como ler

Projeta a receita do período para o ano inteiro. Útil cedo no exercício ou em negócios recentes sem histórico anual.

Atenção

Assume ritmo constante — sobrestima em atividades sazonais (ex.: comércio com pico no Natal).

MensalTrimestralAnual

ARR Estimado

ARR (est.)

Crítico Maior = melhorFaturação

Annual Recurring Revenue estimado. Heurística: cliente recorrente = ≥3 faturas nos últimos 12 meses.

Como ler

Estima a receita anual recorrente — clientes que voltam de forma previsível (avenças, subscrições).

Atenção

Numa empresa de projeto pontual ou venda avulsa este indicador perde sentido; lê-o só se tens recorrência real.

MensalTrimestralAnual

MRR Estimado

MRR (est.)

Importante Maior = melhorFaturação

Monthly Recurring Revenue derivado de ARR.

Como ler

A versão mensal do ARR. Para SaaS/serviços por subscrição é o número-rei do crescimento.

MensalTrimestralAnual

Crescimento Margem Bruta

Gross Profit Growth

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Variação da margem bruta. Precisa CMVMC do SAF-T-C.

TrimestralAnual

Crescimento EBIT

EBIT Growth

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Variação do resultado operacional.

TrimestralAnual

Crescimento Resultado Líquido

Net Income Growth

%
Importante Maior = melhorContabilidade

Variação do resultado líquido.

TrimestralAnual

Equilíbrio de Crescimento

Growth Equilibrium

%
Informativo Maior = melhorContabilidade

Crescimento máximo sem captar capital novo. Métrica Enzo exclusiva.

Anual
K

Cliente

15

Clientes Ativos

Active Customers

Importante Maior = melhorFaturação

Clientes que emitiram pelo menos 1 fatura no período.

Como ler

Quantos clientes distintos faturaram no período. Lê-o ao lado da receita: subir receita com menos clientes = mais dependência.

MensalTrimestralAnual

Ticket Médio

Average Invoice Value

Importante Maior = melhorFaturação

Valor médio por fatura emitida no período.

Como ler

Ticket médio por fatura. Subir o ticket é a alavanca de crescimento mais barata — não exige captar clientes novos.

MensalTrimestralAnual

Receita Média por Cliente (ARPC)

Avg Revenue per Customer

Importante Maior = melhorFaturação

Receita média por cliente ativo no período.

Como ler

Receita média por cliente ativo. Cruza com o custo de servir cada cliente para perceber quais relações compensam.

MensalTrimestralAnual

Novos Clientes

New Customers

Importante Maior = melhorFaturação

Clientes que apareceram pela primeira vez no histórico durante o período.

Como ler

Clientes que apareceram pela primeira vez no período — o motor de aquisição. Compara com o churn para ver se a base cresce ou só repõe perdas.

MensalTrimestralAnual

Clientes Inativos (>90d)

Inactive Customers (>90d)

Importante Menor = melhorFaturação

Clientes com histórico de faturação que estão silenciosos há mais de 90 dias — risco churn.

Como ler

Clientes com histórico mas silenciosos há mais de 90 dias. São o teu pipeline de reativação — e o sinal precoce de churn.

MensalTrimestralAnual

Concentração Top 5 Clientes

Top 5 Customer Concentration

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Quanto do volume de negócios depende dos 5 maiores clientes.

Como ler

Quanto do volume depende dos 5 maiores clientes. Mede a fragilidade da carteira.

Saudável

Top 5 acima de ~60% da receita torna a empresa refém de poucas relações.

MensalTrimestralAnual

% Maior Cliente

Top 1 Customer Concentration

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Risco de concentração no maior cliente. > 30% sinaliza dependência operacional.

Como ler

O peso do maior cliente. É o teste de stress mais directo: e se ele sair amanhã?

Saudável

Regra prática: nenhum cliente deve valer mais de 20–25% da receita. Acima de 30% há dependência operacional séria.

MensalTrimestralAnual

Logo Churn

Customer Logo Churn

%
Importante Menor = melhorFaturação

Percentagem de clientes do período anterior que não voltaram a comprar.

Como ler

Logo churn: a percentagem de clientes do período anterior que não voltaram a comprar.

Atenção

Em carteiras concentradas engana — perder 1 cliente grande conta o mesmo que perder 1 pequeno. Vê também o revenue churn.

MensalTrimestralAnual

Revenue Churn

Revenue Churn

%
Importante Menor = melhorFaturação

Receita perdida vs. receita do período anterior. Mais informativo que logo churn quando há concentração.

Como ler

Receita perdida com os clientes que saíram, em percentagem da receita anterior. Mais fiel que o logo churn quando há concentração.

MensalTrimestralAnual

Net Revenue Retention

NRR

%
Crítico Maior = melhorFaturação

Retenção de receita com expansão. > 100% = clientes existentes a crescer. KPI VC central.

Como ler

NRR: quanto rende hoje a base de clientes de há um ano, contando expansões e perdas. É a métrica-rei da retenção.

Saudável

> 100% é o ideal — cresces só com os clientes que já tens. SaaS de topo: 110–130%.

TrimestralAnual

Gross Revenue Retention

GRR

%
Importante Maior = melhorFaturação

Retenção sem contar expansão. Mede só perdas. Cap a 100%.

Como ler

GRR: retenção pura, sem contar upsells. Mede só a fuga de receita (limitada a 100%).

Saudável

Abaixo de ~80%/ano é preocupante — perdes mais de um quinto da base por ano.

TrimestralAnual

LTV Aproximado

Customer LTV (est.)

Informativo Maior = melhorFaturação

Lifetime value estimado por cliente. Versão API usa gross_profit_margin estimada; versão SAF-T-C usa margem real.

Como ler

Valor estimado que um cliente gera ao longo de toda a relação. Faz sentido quando comparado com o custo de aquisição (CAC): o saudável é LTV ≥ 3× CAC.

Atenção

Depende de margem e churn estáveis — em dados de faturação puros é uma estimativa, não um valor exato.

TrimestralAnual

Valor Pipeline

Pipeline Value

Importante Maior = melhorFaturação

Soma dos orçamentos/proformas em aberto. SAF-T não tem este dado — só API faturação.

Como ler

Valor dos orçamentos em aberto — receita potencial, não garantida. Pondera-o pela taxa de conversão histórica antes de contar com ele.

MensalTrimestralAnual

Valor Médio Orçamento

Avg Quote Value

Informativo Maior = melhorFaturação

Ticket médio em pipeline.

MensalTrimestralAnual

Taxa Conversão Orçamentos

Quote Conversion Rate

%
Importante Maior = melhorFaturação

% de orçamentos que viram receita.

Como ler

Que fração dos orçamentos vira receita. Mede a eficácia comercial e ajuda a prever vendas futuras a partir do pipeline.

MensalTrimestralAnual
L

Produto

7

Produtos Ativos

Active Products

Informativo Maior = melhorFaturação

Quantos produtos distintos foram efectivamente vendidos no período. Comparar com catálogo total revela subutilização (catálogo aspiracional vs realidade).

Como ler

Produtos distintos efetivamente vendidos no período. Compara com o catálogo total — a diferença revela catálogo aspiracional vs. realidade.

MensalTrimestralAnual

% Maior Produto

Top 1 Product Share

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Concentração de receita no produto mais vendido. > 50% sinaliza risco de single-product failure.

Como ler

Peso do produto mais vendido na receita. Mede concentração de portfólio.

Saudável

Acima de 50% sinaliza risco de single-product failure — uma quebra de procura nesse produto abala todo o negócio.

MensalTrimestralAnual

% Top 3 Produtos

Top 3 Product Share

%
Importante Menor = melhorFaturação

Diversificação do portfolio de produtos.

Como ler

Peso dos 3 produtos de topo. Lê-o como o inverso da diversificação do portfólio.

MensalTrimestralAnual

Linhas por Fatura

Lines per Invoice

rácio
Informativo Maior = melhorFaturação

Profundidade do cesto: quantas linhas em média por fatura. > 1 sugere cross-sell efectivo.

MensalTrimestralAnual

Desconto Médio

Avg Discount Rate

%
Informativo Menor = melhorFaturação

Disciplina de preço — qual a percentagem média de desconto aplicada (ponderada por valor).

Como ler

Desconto médio aplicado (ponderado por valor). É um termómetro da disciplina de preço da força de vendas.

Atenção

Descontos a subir sem subir volume corroem margem silenciosamente — vigia esta linha de perto.

MensalTrimestralAnual

Receita Média por Produto

Avg Revenue per Product

Informativo Maior = melhorFaturação

Quanto vale em média cada produto distinto vendido.

MensalTrimestralAnual

Concentração Single-Point

Single-Point Concentration (Customer×Product)

%
Crítico Menor = melhorFaturação

Cruza concentração de cliente com concentração de produto. Mostra o maior single point of failure: se este par desaparecer, perdes X% da receita. > 30% = risco crítico.

Como ler

Cruza o maior cliente com o maior produto: a receita do par (top cliente × top produto). Mostra o maior ponto único de falha do negócio.

Saudável

Acima de 30% é risco crítico — se esse par desaparecer, perdes um terço da receita de uma vez.

MensalTrimestralAnual
M

Equipa & Custos

8

Headcount

Headcount

Importante NeutroFaturação

Número de colaboradores ativos no período.

Como ler

Número de colaboradores ativos. Lê-o ao lado da receita por FTE — crescer equipa sem crescer receita por pessoa corrói margem.

MensalTrimestralAnual

FTE

Full-Time Equivalent

Importante NeutroFaturação

Equivalente a tempo inteiro — soma os colaboradores ponderada por % de tempo (part-time conta como < 1).

Como ler

Equivalente a tempo inteiro: pondera os part-times. Mais fiel que o headcount para medir capacidade real de trabalho.

MensalTrimestralAnual

Salário Bruto Médio

Avg Gross Salary

Informativo NeutroFaturação

Salário bruto médio mensal (base, sem subsídios).

Como ler

Salário bruto médio mensal (base, sem subsídios). Útil para comparar com o mercado e para projetar massa salarial.

MensalTrimestralAnual

Custo Total Pessoal (mês)

Total Payroll Cost (Monthly)

Crítico Menor = melhorFaturação

Custo mensal total para a empresa por todos os colaboradores ativos. Inclui encargos sociais e subsídio de refeição.

Como ler

Custo real da equipa para a empresa, não o salário do colaborador: inclui TSU patronal (23,75%), FCT, seguro de acidentes e subsídio de refeição.

Atenção

O custo da empresa é tipicamente ~25–30% acima do salário bruto — orçamenta sempre pelo custo total.

MensalTrimestralAnual

Custo Total Pessoal (ano)

Total Payroll Cost (Annual)

Crítico Menor = melhorFaturação

Custo anual total: bruto × 14 (12 + Férias + Natal) + encargos + subsídio refeição × meses úteis.

Como ler

Custo anual de pessoal: bruto × 14 (12 meses + férias + Natal) mais encargos e subsídio de refeição pelos meses úteis.

Anual

Custos Fixos

Total Fixed Expenses

Crítico Menor = melhorFaturação

Total de despesas fixas ativas (rendas, software, infra, telecomunicações, …) agregado conforme o período do filtro: mês, trimestre (×3) ou ano (×12).

Como ler

Total de custos fixos (rendas, software, infra, comunicações…). É o patamar que tens de cobrir todos os meses, vendas ou não.

MensalTrimestralAnual

Categorias de Custos Ativas

Active Expense Categories

Informativo NeutroFaturação

Diversificação de tipos de custo. Tipicamente entre 4-8.

MensalTrimestralAnual

% Maior Categoria de Custos

Top Expense Category Share

%
Informativo Menor = melhorFaturação

Concentração nos custos fixos. > 60% sugere alta dependência (ex.: renda dominante).

MensalTrimestralAnual

Perguntas frequentes.

O que é o glossário de KPIs da Enzo?

+

É um dicionário aberto de mais de 70 indicadores financeiros relevantes para uma PME portuguesa. Para cada um mostramos a fórmula, como se lê na prática e os intervalos considerados saudáveis no contexto nacional.

Os indicadores estão explicados em português?

+

Sim. Cada KPI tem o nome em português (e o equivalente em inglês), a definição, a fórmula e uma leitura prática — pensada para quem gere uma empresa sem ser especialista em finanças.

Qual a diferença entre indicadores de faturação e de contabilidade?

+

Os de faturação calculam-se só com os dados de vendas (basta ligar o software de faturação). Os de contabilidade precisam do balanço — ou seja, do SAF-T-C / contabilidade — para serem calculados.

Preciso de conta para consultar o glossário?

+

Não. O glossário é público e gratuito. Para ver estes indicadores calculados automaticamente sobre os dados da tua empresa, ligas a Enzo à tua faturação ou carregas o SAF-T-PT.

Não os calcules à mão. Vê-os sobre a tua empresa.

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